Menyamar sebagai wanita jujur: Mengapa Russia, China dan Big Tech semua menggunakan wanita tiruan untuk mendapatkan klik
WASHINGTON (AP) — Ketika penyiasat disinformasi Wen-Ping Liu menyelidiki upaya China untuk mempengaruhi pemilihan Taiwan yang terkini menggunakan akaun media sosial palsu, sesuatu yang luar biasa tergambar pada profil yang paling berjaya.
Mereka wanita, atau sekurang-kurangnya itulah yang mereka nampaknya. Profil palsu yang mengaku sebagai wanita mendapat lebih banyak interaksi, lebih banyak tumpuan dan lebih banyak pengaruh daripada akaun lelaki.
“Berpura-pura menjadi wanita adalah cara yang paling mudah untuk mendapatkan kredibiliti,” kata Liu, penyiasat Kementerian Keadilan Taiwan.
Sama ada agensi propaganda China atau Russia, penipu dalam talian atau AI chatbot, menjadi wanita adalah berbaloi — membuktikan bahawa walaupun teknologi mungkin semakin canggih, otak manusia masih mudah untuk diretas disebabkan stereotaip gender purba yang telah bermigrasi dari dunia nyata ke dunia maya.
Manusia telah lama memberikan ciri-ciri manusia seperti gender kepada objek tak bernyawa — kapal adalah salah satu contohnya — jadi adalah masuk akal bahawa sifat-sifat seperti manusia akan menjadikan profil media sosial palsu atau chatbot lebih menarik. Walau bagaimanapun, soalan tentang bagaimana teknologi ini boleh mencerminkan dan mengukuhkan stereotaip gender mendapat perhatian semakin banyak kerana lebih banyak pembantu suara dan chatbot AI memasuki pasaran, lebih menampakkan perbezaan antara lelaki (dan wanita) dan mesin.
“Anda ingin menyuntik emosi dan kehangatan dan cara paling mudah untuk melakukannya adalah dengan memilih wajah dan suara wanita,” kata Sylvie Borau, seorang profesor pemasaran dan penyelidik dalam talian di Toulouse, Perancis, yang karyanya mendapati pengguna internet lebih suka bot “perempuan” dan melihat mereka lebih manusiawi daripada versi lelaki.
Manusia cenderung melihat wanita sebagai lebih hangat, kurang mengancam dan lebih mudah cakap daripada lelaki, kata Borau kepada The Associated Press. Lelaki pula sering dianggap lebih kompeten, walaupun lebih cenderung untuk mengancam atau bermusuhan. Oleh kerana itu ramai orang mungkin lebih bersedia, sama ada sedar atau tidak, untuk berinteraksi dengan akaun palsu yang berpura-pura sebagai wanita.
Ketika CEO OpenAI Sam Altman mencari suara baru untuk program AI ChatGPT, dia mendekati Scarlett Johansson, yang Altman memberitahunya bahawa pengguna akan mendapati suara beliau — yang berperanan sebagai penolong suara eponim dalam filem “Her” — “menyenangkan.” Johansson menolak permintaan Altman dan mengancam untuk mendakwa apabila syarikat itu memilih suara yang dia panggil “amat serupa” tersebut. OpenAI menangguhkan suara baru tersebut.
Gambar profil wanita, terutamanya yang menunjukkan wanita dengan kulit licin, bibir yang subur dan mata yang besar dalam pakaian yang terbuka, boleh menjadi jerat dalam talian bagi ramai lelaki.
Pengguna juga merawat bot secara berbeza berdasarkan jantina yang mereka anggap: kajian Borau mendapati bahawa chatbot “perempuan” lebih cenderung menerima gangguan dan ancaman seksual berbanding chatbot “lelaki.”
Profil media sosial wanita menerima purata lebih daripada tiga kali tontonan berbanding dengan lelaki, menurut analisis lebih daripada 40,000 profil yang dijalankan untuk AP oleh Cyabra, sebuah firma teknologi Israel yang khusus dalam pengesanan bot. Profil wanita yang mengatakan lebih muda mendapat tontonan terbanyak, Cyabra dapati.
“Mencipta akaun palsu dan menyajikannya sebagai wanita akan membantu akaun mendapatkan lebih banyak jangkauan berbanding menyajiakannya sebagai lelaki,” menurut laporan Cyabra.
Kempen pengaruh dalam talian yang dilancarkan oleh negara seperti China dan Russia telah lama menggunakan wanita tiruan untuk menyebar propaganda dan disinformasi. Kempen-kempen ini sering mengeksploitasi pandangan orang tentang wanita. Sesetengahnya terlihat sebagai nenek bijak dan penyayang yang memberikan hikmah sarat, manakala yang lain meniru wanita muda yang menarik dan ingin berbual tentang politik dengan lelaki tua.
Bulan lalu, penyelidik dari firma NewsGuard mendapati ratusan akaun palsu — beberapa dengan gambar profil yang dijana oleh AI — telah digunakan untuk mengkritik Presiden Joe Biden. Ia berlaku apabila sesetengah penyokong Trump mula memaparkan foto peribadi dengan pengumuman bahawa mereka “tidak akan memilih untuk Joe Biden.”
Walaupun kebanyakan pos tersebut adalah autentik, lebih daripada 700 datang dari akaun palsu. Kebanyakan profil mengaku berumur muda dan tinggal di negeri-negeri seperti Illinois atau Florida; salah seorang diberi nama PatriotGal480. Tetapi ramai akaun menggunakan bahasa yang hampir sama dan memiliki gambar profil yang dijana oleh AI atau dicuri daripada pengguna lain. Dan walaupun mereka tidak dapat pastikan siapa yang mengendalikan akaun palsu tersebut, mereka mendapati puluhan dengan pautan ke negara termasuk Russia dan China.
X mengeluarkan akaun-akaun tersebut selepas NewsGuard menghubungi platform tersebut.
Satu laporan dari PBB mencadangkan bahawa terdapat alasan yang lebih jelas mengapa banyak akaun palsu dan chatbot adalah wanita: mereka dicipta oleh lelaki. Laporan tersebut, bertajuk “ Adakah Robot Sexist?,” meneliti jurang gender dalam industri teknologi dan membuat kesimpulan bahawa kepelbagaian yang lebih besar dalam pemrograman dan pembangunan AI boleh membawa kepada kurangnya stereotaip seksis tertanam dalam produk mereka.
Bagi pembangun yang berminat untuk membuat chatbot mereka seolah-olah manusia sebanyak mungkin, ini mencipta dilema, Borau berkata: jika mereka memilih persona wanita, adakah mereka menggalakkan pandangan seksis tentang wanita dalam kehidupan sebenar?
“Ini adalah siklus yang buruk,” kata Borau. “Memanusiakan AI mungkin akan mengecilkan martabat wanita.”
